Termos de Uso
Resumo
- O Ranket conecta jogadores amadores de tênis e beach tennis. Não organizamos, não fiscalizamos e não arbitramos as partidas.
- Só para maiores de 18 anos, com acesso por convite.
- Aulas e pagamentos são combinados entre aluno e professor, fora do app.
- Respeito é obrigatório: assédio, ofensa, spam e manipulação de resultado levam a suspensão.
1. Aceite
Estes Termos regem o uso do aplicativo e do site Ranket, oferecidos pela Walk to Digital, razão social Walk to Digital Marketing LTDA, CNPJ 39.515.007/0001-81 ("Ranket", "nós"). Ao criar a conta, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. O app registra a versão que você aceitou. Se não concordar, não use o Ranket.
2. Quem pode usar
- Pessoas com 18 anos ou mais e plena capacidade civil. A data de nascimento é exigida no cadastro, e informar uma data falsa leva ao encerramento da conta.
- O cadastro depende de um convite válido de outro usuário ou do Ranket.
- Uma conta por pessoa. Contas de empresas, clubes ou perfis coletivos só com autorização nossa.
- Quem foi banido não pode criar outra conta.
3. Sua conta
- Use dados verdadeiros e mantenha-os atualizados. Não se passe por outra pessoa.
- A conta é pessoal e intransferível. Guarde sua senha; atos feitos com ela são de sua responsabilidade.
- Se suspeitar de acesso indevido, troque a senha e nos avise.
4. O que o Ranket faz e o que não faz
O Ranket é uma plataforma para encontrar parceiros de jogo, marcar desafios, registrar resultados, acompanhar o ranking amador, participar de comunidades e torneios, e encontrar professores.
O Ranket não:
- organiza, fiscaliza ou arbitra partidas, aulas ou torneios criados por usuários;
- é dono, administrador ou responsável pelas quadras e clubes listados (as informações das quadras vêm de usuários e de bases abertas, como o OpenStreetMap, e podem estar desatualizadas);
- verifica antecedentes, identidade ou habilitação profissional dos usuários;
- intermedeia pagamentos.
O ranking do Ranket é um ranking amador da própria plataforma. Ele não é título oficial de federação ou confederação.
O serviço pode ficar indisponível por manutenção ou falhas. Podemos mudar, incluir ou retirar funcionalidades.
5. Partidas presenciais
Os encontros marcados pelo app acontecem fora dele, entre pessoas que muitas vezes não se conhecem. Por isso:
- prefira locais públicos ou clubes e avise alguém de confiança sobre onde vai jogar;
- a prática esportiva tem riscos físicos. Você é responsável por avaliar sua condição de saúde e pelos seus equipamentos;
- custos de quadra, bolas e deslocamento são combinados entre os participantes;
- a conduta de cada participante é de responsabilidade dele. Denuncie qualquer comportamento inadequado pelo app.
6. Resultados e ranking
- Os próprios jogadores lançam e confirmam o placar. Lance apenas resultados verdadeiros.
- Resultado contestado pelo adversário anula a partida.
- Resultado lançado pelo vencedor e não respondido pelo adversário no prazo de 72 horas é validado com peso reduzido.
- Não comparecer a uma partida confirmada (W.O.) gera penalidade no ranking, que vence em 90 dias.
- A pontuação é calculada automaticamente. Podemos ajustar o algoritmo e as regras de categoria para manter o ranking justo.
- Podemos anular partidas e pontos obtidos com fraude, como combinar resultados, usar contas falsas ou jogar com outra pessoa no lugar.
7. Professores e aulas
- Quem se apresenta como professor é o único responsável pelas aulas, pela própria qualificação e pelo registro profissional que a lei exigir (como o CREF, quando aplicável).
- Preço, forma de pagamento, cancelamento e reembolso são combinados diretamente entre professor e aluno, fora do app. O Ranket não recebe, não repassa e não garante pagamentos.
- O Ranket é só para maiores de 18 anos. Não use o app para combinar aulas com menores de idade.
- Avaliações e elogios devem refletir uma experiência real.
8. Torneios
- Torneios podem ser criados por usuários ou divulgados para terceiros. Quem organiza é responsável pelas regras, pelo local, pelos horários e pelos resultados.
- O app não cobra inscrição e não paga prêmios em dinheiro. Qualquer taxa ou premiação combinada fora do app é responsabilidade do organizador.
- Quem organiza um torneio em andamento precisa encerrá-lo ou transferi-lo antes de excluir a conta.
9. Comunidades
- Quem cria uma comunidade é o dono dela e pode aceitar, recusar e remover membros. Membros removidos por banimento não podem voltar.
- Cada comunidade tem no máximo 500 membros.
- O dono deve manter a comunidade dentro destes Termos. O Ranket pode intervir quando houver denúncia ou violação.
10. Regras de conduta
No app é proibido:
- assediar, ameaçar, intimidar, humilhar ou perseguir alguém, inclusive com apelidos, insígnias ou conquistas que exponham outra pessoa;
- publicar discurso de ódio ou discriminação de qualquer tipo;
- publicar conteúdo sexual, violento, ilegal ou que envolva menores;
- enviar spam, correntes, propaganda não autorizada ou golpes;
- divulgar dados pessoais de terceiros sem autorização;
- criar contas falsas, se passar por outra pessoa ou manipular resultados e ranking;
- usar robôs, raspagem de dados, engenharia reversa ou tentar burlar os limites e a segurança do sistema;
- vender ou transferir contas e convites.
11. Seu conteúdo
Fotos, textos, mensagens e avaliações que você publica continuam sendo seus. Ao publicar, você dá ao Ranket uma licença gratuita, não exclusiva e limitada ao funcionamento do serviço para armazenar, exibir e adaptar esse conteúdo (por exemplo, redimensionar fotos) a quem você escolheu mostrar. A licença acaba quando você apaga o conteúdo ou a conta, salvo o que a Política de Privacidade diz que continua de forma anonimizada.
Você declara que tem direito sobre o que publica e que pessoas que aparecem nas suas fotos concordaram.
12. Denúncias e moderação
- Você pode denunciar perfis, publicações, comentários e mensagens. As denúncias são analisadas por pessoas da equipe do Ranket. O denunciado não sabe quem denunciou.
- Conforme a gravidade, podemos remover conteúdo, retirar a pessoa de uma comunidade, anular partidas, suspender ou encerrar a conta. Em casos graves, a medida pode ser imediata.
- Se discordar de uma medida, escreva para o contato pedindo revisão.
- Podemos guardar e entregar informações às autoridades quando a lei exigir.
13. Anúncios, vitrine e notícias
O app pode mostrar anúncios de parceiros, uma vitrine de produtos e notícias de outros sites. Os links levam a sites de terceiros. Compras, entregas, garantias e o conteúdo desses sites são de responsabilidade de quem os oferece. O Ranket não vende produtos pelo app.
14. Propriedade intelectual
A marca Ranket, o design, o software e os textos do app pertencem à Walk to Digital. Você recebe uma licença pessoal, intransferível e revogável para usar o app conforme estes Termos. Dados de quadras vêm em parte do OpenStreetMap (© colaboradores do OpenStreetMap, licença ODbL), e fotos de quadras podem vir do Wikimedia Commons, com crédito do autor e da licença indicados no app.
15. Limitação de responsabilidade
Na medida permitida pela lei, e sem afastar os direitos do Código de Defesa do Consumidor, o Ranket não responde por:
- atos, omissões, conteúdo ou conduta de usuários, dentro ou fora do app;
- lesões, acidentes, perdas ou danos em partidas, aulas e torneios;
- acordos e pagamentos entre usuários, professores e organizadores;
- indisponibilidade temporária do serviço, ou informações de quadras e de terceiros desatualizadas.
16. Encerramento
Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo app ou pela página de exclusão de conta. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, que pertençam a menores de 18 anos ou quando a lei exigir. O que acontece com os seus dados está na Política de Privacidade.
17. Mudanças
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas no app, e você precisará aceitar a nova versão para continuar usando o Ranket. Se não concordar, pode excluir sua conta.
18. Lei e foro
Estes Termos seguem a lei brasileira. Conflitos serão resolvidos no foro do domicílio do usuário consumidor. Antes de recorrer à Justiça, procure o nosso contato: a maioria dos problemas se resolve por lá.
19. Contato
E-mail: [email protected]
Endereço: Av. Tancredo Neves, 1632, Edifício Salvador Trade Center, Torre Norte, Sala 1202, Salvador – BA, CEP 41820-020