Excluir sua conta do Ranket
Pelo app (na hora)
- Abra o Ranket e entre na sua conta.
- Vá em Configurações → Privacidade e segurança.
- Toque em Excluir conta, digite EXCLUIR e confirme com sua senha.
A exclusão é imediata e não pode ser desfeita. Se você organiza um torneio em andamento, encerre-o antes.
Sem o app
Se você não consegue entrar no app, envie um e-mail para [email protected] a partir do e-mail da sua conta, com o assunto "Excluir minha conta". Confirmamos o pedido e concluímos a exclusão em até 15 dias.
O que é apagado
Nome, foto, bio, data de nascimento, gênero, telefone e e-mail de login. Também: publicações, fotos, comentários, curtidas, mensagens de chat, avaliações, amizades, seguidores, bloqueios, comunidades, horários, ficha de professor, aulas, notificações e tokens dos aparelhos.
O que continua, sem identificar você
- Resultados de partidas já jogadas, com o nome trocado por "Jogador removido", para não alterar o ranking dos seus adversários. O último nível e pontuação também ficam, anonimizados.
- Torneios encerrados que você organizou, sem o seu nome.
- Registros de moderação e denúncias: até 5 anos.
- Contagem agregada de anúncios: até 12 meses.
- O registro de que você aceitou os Termos e a Política de Privacidade.
Mais detalhes na Política de Privacidade.
Quer só uma cópia dos seus dados?
Escreva para [email protected] pedindo a cópia. Enviamos um arquivo para o e-mail da conta em até 15 dias.